الشروط والأحكام

مقدمة

مرحباً بكم في منصة "سبورة". تُشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بينكم (كالمعلم، أو المدرسة، أو المركز التعليمي، ويُشار إليكم بـ "المستخدم") وبين إدارة منصة "سبورة" (ويُشار إلينا بـ "المنصة" أو "نحن"). إن استخدامكم للمنصة أو إنشاء حساب فيها يعني موافقتكم الكاملة على هذه الشروط.

1. إنشاء الحساب وأمن البيانات

• يشترط للتسجيل تقديم معلومات دقيقة وكاملة (الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات الدفع).
• يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور. الحساب شخصي ولا يجوز مشاركته مع معلمين آخرين خارج نطاق الباقة المشترك بها.
• المنصة غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم التزام المستخدم بحماية حسابه.

2. الاشتراكات، المدفوعات، والتجديد تلقائي

• تتوفر خدماتنا عبر باقات اشتراك دورية (شهرية أو سنوية) يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
• يتم تجديد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل دورة تدبيرية ما لم يقم المستخدم بإلغاء الاشتراك من خلال لوحة التحكم الخاصة به قبل تاريخ التجديد بـ 24 ساعة على الأقل.
• تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أسعار الباقات، على أن يتم إشعار المستخدمين الحاليين قبل تطبيق أي تعديل بـ 30 يوماً على الأقل.

3. سياسة الإلغاء والاسترداد

• يمكن للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت، وسيستمر في الاستفادة من ميزات الباقة المدفوعة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية.
• نظراً لطبيعة الخدمة الرقمية وتوفير فترة تجريبية مجانية، فإن المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد معالجة عملية الدفع بنجاح، ما لم ينص القانون المحلي على غير ذلك.

4. الملكية الفكرية وحماية المحتوى

• كافة المواد والمناهج وملفات PDF التي يقوم المعلم برفعها على السبورة تظل ملكاً خالصاً له أو للمؤسسة التعليمية التابع لها. لا تدعي المنصة أي حقوق ملكية على محتواكم التعليمي.
• تلتزم المنصة بتوفير ميزات حماية المحتوى (مثل العلامة المائية الديناميكية لأسماء الطلاب)، ولكنها لا تضمن منع القرصنة بشكل مطلق وتخلي مسؤوليتها عن أي تسريب يقوم به أطراف خارجية عبر وسائل تصوير خارجية.
• يمنع منعاً باتاً رفع أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين، أو يحتوي على مواد غير قانونية أو منافية للآداب العامة.

5. حدود المسؤولية وتوافر الخدمة

• نحن نعمل جاهدين لضمان عمل السبورة والتزامن اللحظي بنسبة توافر عالية، ولكن المنصة تقدم "كما هي" دون ضمانات مطلقة لعدم انقطاع الخدمة نتيجة لأعطال فنية خارجة عن الإرادة أو أعمال صيانة دورية.
• المنصة مزودة بميزة العمل دون إنترنت (Offline Mode) لحفظ الرسومات مؤقتاً، وتخلي المنصة مسؤوليتها عن أي فقدان للبيانات نتيجة عدم عودة الاتصال أو مسح ذاكرة المتصفح المؤقتة قبل إتمام المزامنة.